Las impresoras HP son bastante populares entre el usuario moderno. Y esto no es de extrañar. El costo de este dispositivo no es alto, pero la calidad es decente. Se distinguen por su rendimiento fiable y duradero. Durante el funcionamiento, rara vez fallan si se utilizan correctamente. Además, los cartuchos están diseñados para grandes volúmenes de trabajo, por lo que no será necesario repostar pronto. Todo esto hace que su uso sea lo más conveniente y rentable posible.

Otra ventaja importante de esta impresora es que se puede conectar a diferentes dispositivos. Por ejemplo, computadora, laptop y sistema de suministro continuo de tinta (CISS). Además, este proceso es bastante sencillo. No requiere conocimientos especiales, por lo que todos pueden manejarlo. Lo que se debe hacer para esto se describirá a continuación.

Impresora HP

Impresora HP

Que necesitas para conectarte

En primer lugar, necesita un enrutador doméstico que distribuya una señal estable a los lugares donde están instaladas la computadora y la impresora. También es necesario que una PC, computadora portátil o teléfono inteligente esté conectado a esta red en particular, incluso si no tiene acceso a Internet: la conexión local de los dispositivos es importante. A continuación, debe conectar la impresora y utilizar un programa especial de HP para establecer una conexión.

Conexión de la impresora a Wi-Fi

La instrucción general es la misma para todos los dispositivos y se ve así:

  • en el proceso de conexión, ingrese la contraseña de la red en la pantalla de la computadora;
  • encienda la impresora;
  • asegúrese de que contenga cartuchos de tinta y papel;
  • conecte la impresora a la red.

Pero el enfoque cambia según la serie y los años de lanzamiento de los dispositivos.

Instrucciones para impresoras con control de panel táctil:

  • vaya a la configuración de la impresora;
  • busque el menú inalámbrico;
  • obtener nombre de usuario y contraseña;
  • vaya al menú «Red inalámbrica»;
  • seleccione «Asistente de configuración inalámbrica».

Los elementos de configuración también pueden diferir según el modelo. Si no puede encontrar los mismos, debe buscar otros similares en diferentes secciones.personalización

Las instrucciones para impresoras sin panel táctil son más relevantes. Estos dispositivos son más baratos y están más extendidos. Esto incluye, por ejemplo, la impresora HP LaserJet Pro P1102W y la HP LaserJet Pro MFP M28w.

  • Mantenga presionado el botón de conexión inalámbrica. En las impresoras de la serie Tango, también debe mantener presionada la tecla de encendido.
  • Después de 5 segundos (o después de que el indicador correspondiente comience a parpadear), mantenga presionada la tecla WPS en el enrutador durante 2 minutos. Debería comenzar el proceso de conexión. Cuando termine, la luz de la impresora debería apagarse.

¡Importante! Si no hay un botón WPS, omita el paso.

  • Descargue la aplicación HP Smart del sitio web oficial de HP o de las tiendas oficiales de Microsoft o Apple.
  • Mantenga presionada la tecla inalámbrica al mismo tiempo que el botón cancelar. Espere a que parpadeen los LED de enlace y alimentación. A veces, en el caso de las impresoras láser, es suficiente mantener presionado solo el primer botón. A continuación, el dispositivo puede reiniciarse. La serie Tango también requiere un solo botón. Debe mantenerlo durante unos 5 segundos. Suelte después de que el indicador emita un pitido en el panel frontal de la impresora.
  • Siga las instrucciones de la aplicación HP Smart.

Si todo se hace correctamente, la impresora estará lista para su uso. Queda por preparar la computadora.

Conexión de una impresora HP a una computadora portátil

Primero, vale la pena considerar el esquema para conectarse a una computadora portátil a través de Wi-Fi, ya que hay matices con una computadora personal.

  • Primero debe asegurarse de que su computadora portátil esté conectada a la misma red Wi-Fi que la impresora.
  • Instale el controlador desde el sitio web oficial de la empresa. Para hacer esto, debe ingresar el nombre y el número de modelo. Después de eso, se mostrará la lista completa de software.
  • Abra el software descargado (el programa se instalará junto con los controladores).
  • Si es necesario, ingrese el código o contraseña de la impresora.

Esta instrucción también es adecuada para un teléfono, tableta. En lugar del controlador del sitio web de la empresa, debe instalar el software HP Smart.

Conexión de la impresora a través de Wi-Fi a la computadora de su hogar

Todo el proceso es similar al descrito en el párrafo anterior. Pero vale la pena entender que en las computadoras de bajo y mediano presupuesto, así como en las soluciones de hace 10 años, ya no habrá un módulo Wi-Fi. Los portátiles lo tienen por defecto incluso en los modelos más baratos debido a las peculiaridades de su uso.

Si desea deshacerse del cable adicional en la computadora, puede comprar un módulo que se conecta a través de USB. Con él, puede conectar su PC a Wi-Fi, incluso si esto no viene de fábrica. La velocidad puede ser más lenta que por cable, pero es suficiente para conectarse a la impresora. Esta opción costará 300-500 rublos o más.

Wi-Fi Direct: si no hay forma de conectarse a una red local

Esta tecnología ayudará si, además de la red Wi-Fi general, no hay nada más. Podría ser una cafetería, un albergue o una biblioteca. El método de conexión es diferente para cada dispositivo individual.

Computadora con Windows 8.1 o superior

Esta instrucción es relevante para computadoras que ejecutan Windows 8.1 o superior. Los lugares de acción son diferentes, pero el algoritmo general es el mismo.

  • Busque una lista de impresoras. En la décima versión del sistema, en el «Inicio», debe encontrar la configuración, ir a la sección «Dispositivos» y luego – «Impresoras y escáneres». Puede ingresar inmediatamente el nombre del último elemento en la barra de búsqueda e ir directamente a él. Para Windows 8, debe encontrar Dispositivos entre los accesos.
  • Seleccione «Agregar impresora o escáner».Agregar impresora
  • Haga clic en Mostrar impresoras Wi-Fi Direct.
  • Busque pero no seleccione su impresora en el formato: DIRECT- * nombre de la impresora *.
  • Encienda la impresora / salga del modo de suspensión.
  • Ahora puede hacer clic en «Agregar dispositivo» en su PC.
  • Si el sistema solicita una contraseña, se mostrará en la pantalla de la impresora. Debe introducirse en 1,5 minutos.

Ahora puedes empezar a escribir.

Dispositivos Android

La tecnología le ayudará si necesita imprimir algo desde un dispositivo móvil. Android debe ser al menos 5.0.

Necesita saber de antemano el nombre de la impresora en el sistema y la contraseña. Para ello, en una impresora con panel de control, haga clic en «Wi-Fi Direct» o abra la configuración relacionada con la tecnología. Toda la información necesaria estará aquí en formato electrónico.

En formato de impresión:

  • busque «Informes»;
  • seleccione «Información de red» (o «Redes confidenciales»);
  • imprimir un informe.

Si solo hay botones para el control, entonces una de las siguientes opciones será suficiente:

  • presione el botón con un signo de exclamación invertido para comenzar a imprimir el informe;
  • mantenga presionado el botón «Reanudar» durante 3 segundos para imprimir la información requerida. Si la impresión no comienza, manténgalo presionado durante 10 segundos;
  • mantenga presionado el botón «Wi-Fi Direct» durante 3 segundos;Wifi
  • presione simultáneamente «Wireless» y el signo de información (signo de exclamación invertido).

Después de eso:

  • instale la aplicación HP Smart en su teléfono inteligente o tableta desde el sitio web de la empresa;
  • busque el botón «Buscando impresoras Wi-Fi Direct» en el programa;
  • encuentra tu impresora;
  • conéctese al dispositivo ingresando la contraseña de la impresora que se encuentra en el sistema;
  • espere la conexión. Cuando termine, el nombre de la impresora aparecerá en la pantalla principal de la aplicación. De lo contrario, haga clic en el signo más y seleccione su dispositivo.

Ahora puede comenzar a imprimir. El archivo requerido debe estar en la memoria del teléfono o en una unidad flash USB conectada.una fotografía

Dispositivos IOS, computadoras Mac

El proceso es similar al de Android, pero tiene sus propias características:

  • primero debe abrir la página en el navegador que desea imprimir;
  • determine el nombre de la impresora de manera similar al punto 1 en las instrucciones para Android;
  • vaya a la configuración de Wi-Fi en su dispositivo móvil o computadora;
  • busque la impresora requerida, conéctese, ingrese la contraseña.

Puede empezar a imprimir.

Computadoras con Windows 7

  • Los 2 primeros puntos son similares a las instrucciones anteriores.
  • Haga clic en el icono de conexión inalámbrica en la esquina inferior derecha.
  • Elija su impresora.

Después de eso, puede abrir el documento requerido y comenzar a imprimir.

Chromebooks

La impresión lleva más tiempo en dispositivos que ejecutan un nuevo sistema operativo

  • Los primeros 2 puntos son similares a las instrucciones para la tecnología de Apple.
  • Abra el documento para imprimirlo.
  • Haga clic en la hora en la esquina inferior derecha.
  • Seleccione Wi-Fi.
  • Conéctese a la impresora deseada ingresando la contraseña.
  • Seleccione «Opciones» en el menú de configuración.
  • En la parte inferior, busque el elemento para ver opciones adicionales.
  • Busque la sección «Imprimir».
  • En «Impresoras» presione el botón para agregar un nuevo dispositivo.
  • Seleccione el suyo y haga clic en «Agregar».
  • Vaya al documento que desea imprimir.
  • Haga clic en los 3 puntos verticales en la esquina superior derecha.
  • En el menú desplegable, haga clic en «Imprimir».
  • Busque el campo «Impresora».
  • Haga clic en «Cambiar».
  • Elige tu dispositivo.
  • Seleccione la configuración deseada.
  • Haga clic en «Imprimir».

Si hay algún problema, debe consultar la última sección del artículo con preguntas frecuentes.

¿Qué son los controladores y por qué son necesarios?

Tan pronto como saque la impresora de la caja de embalaje, verá dos elementos adicionales para ella: un disco y un manual de instrucciones. Ambos son importantes, así que no los tire ni los esconda en un cajón. Lee las instrucciones. En él, el fabricante ha proporcionado mucha información útil que ayudará en el proceso de uso del dispositivo.

Conexión de una impresora HP Laserjet

Conexión de una impresora HP Laserjet

Bueno, ahora hablemos del disco. Es una instalación que se usa al conectar la impresora a una computadora portátil o computadora. Sin él, el dispositivo no podrá cumplir con sus principales funciones funcionales: imprimir el texto.

Busque el controlador requerido en el sitio web oficial

Busque el controlador requerido en el sitio web oficial

Incluso si este disco no está disponible, no debería molestarse. Los controladores necesarios se pueden encontrar en Internet. Basta con ir al sitio web oficial del fabricante y seleccionar la sección «Impresoras». Contiene controladores para todos los modelos de dispositivos.

Instalación de controladores: características del proceso

En el proceso de conectar una impresora, la instalación de controladores es un proceso importante y obligatorio. Define la funcionalidad adicional del dispositivo de impresión. La instalación se realiza después de que la impresora esté conectada a una computadora o computadora portátil.

Ahora necesitas insertar el disco de instalación. Si no es así, utilice el instalador del sistema operativo. Verá una ventana que le permitirá completar este proceso. El principio de actuación es muy similar al que se lleva a cabo al instalar cualquier otro programa. Por tanto, no deberían surgir dificultades. Además, es importante tener en cuenta que la impresora HP debe estar en un estado inoperativo, es decir, debe estar apagada.

Instalación del controlador

Instalación del controlador

El instalador le dará de forma independiente los comandos que necesita ejecutar. Lo principal en este proceso es estar atento. Estudia atentamente la información que aparecerá en la ventana y sigue sus recomendaciones. Una impresión de prueba ayudará a asegurarse de que la impresora HP esté configurada. Para hacer esto, debe insertar papel en el dispositivo y configurar el comando requerido en la computadora portátil. No olvide encender la impresora. Todos los demás trabajos serán realizados por los conductores.

Otras formas de configurar su impresora HP

Muchas impresoras modernas tienen capacidades adicionales. Para conectarlos, no necesita tomar cables, solo use la función Wi-Fi. Esto simplificará enormemente el proceso. Sin embargo, es importante tener en cuenta que el dispositivo debe estar equipado con una pantalla LCD para su uso durante la instalación.

Lo primero para empezar es ir a Configuración de la impresora y seleccionar Configuración de Wi-Fi. Luego, determine qué configuración de conexión es apropiada. El menú del asistente de configuración inalámbrica le ayudará con esto. El dispositivo ofrecerá una opción de los que puede ver. Después de eso, deberá ingresar una contraseña.

Cómo conectar una impresora HP a una computadora portátil

Si todas las acciones se realizan correctamente, se encenderá una luz verde en la impresora HP junto a Wi-Fi. Esto es suficiente para que comience a trabajar con una computadora o computadora portátil. Verá el dispositivo y podrá trabajar sin cables adicionales el tiempo que sea necesario.

Qué hacer si su impresora HP no se conecta

Hay programas de software disponibles para ayudarlo a solucionar problemas de conexión de la impresora HP. Reinstalar los controladores y restablecer la configuración también ayuda. Las soluciones al problema difieren según el dispositivo al que esté conectada la impresora.

Ventanas

Para Windows, existe HP Print and Scan Doctor. Está diseñado para encontrar errores. Puedes descargarlo desde el sitio web oficial de la empresa. Después de comenzar, comenzarán los diagnósticos automáticos.

programa

Si no se encuentra la impresora durante el proceso de selección del dispositivo, debe hacer clic en el botón «Mi dispositivo no está en la lista». Si la impresión no comienza después de que el programa se está ejecutando, debe reinstalar los controladores:

  • desconecte la impresora de la PC (incluido el cable);
  • abra el panel de control en la PC;
  • busque el elemento «Programas» o similar;
  • haga clic en «Eliminar el programa». Se abrirá una ventana con una lista de todas las aplicaciones instaladas en la computadora;
  • busque el nombre de la impresora y elimine;
  • encienda la impresora;
  • vaya al sitio web de HP, ingrese el nombre de su impresora;
  • descargue el controlador e instálelo. Las instrucciones estarán en ruso.

Si ninguno de los métodos ayudó, lo más probable es que el problema no esté en la impresora o esté relacionado con el equipo técnico y no con el software.

Mac

En computadoras Apple, primero debe intentar restablecer la configuración del sistema de impresión:

  • abrir la configuración del sistema;
  • busque el elemento «Impresión y fax» o similar;Impresión y fax
  • en la ventana que se abre, haga clic en un área vacía con el botón derecho del mouse. Aparecerá un menú con el elemento «Restablecer sistema de impresión»;
  • confirmar reinicio. Si es necesario, ingrese la información del administrador del sistema.

Si este método no ayudó, también procedemos a reinstalar el controlador:

  • desconecte el cable de la impresora;
  • en el Dock, haga clic en el botón Finder;
  • presione el botón «Ir»;
  • haga clic en el botón «Aplicaciones»;
  • abra la carpeta HP (Hewlett Packard). Si contiene el Desinstalador de HP, ejecútelo, siga las instrucciones y vaya al paso 8. Si no está allí, vaya al paso 6;
  • envíe la carpeta completa a la papelera;
  • Papelera vacía;
  • encienda la impresora;
  • vaya al sitio web de HP, ingrese el nombre de la impresora requerida;
  • descargar el controlador;
  • ejecute el instalador y siga las instrucciones.

Después de eso, debe intentar imprimir el documento nuevamente. Si no funciona, entonces el problema no está en la impresora.

Androide

En el caso de los dispositivos móviles, primero debe intentar reiniciar la impresora, el dispositivo en sí y el enrutador.

Si no ayuda, debe verificar su conexión de red. Para hacer esto, debe asegurarse de que el teléfono inteligente o la tableta desde donde se envían los documentos para imprimir estén conectados a la misma red Wi-Fi que la impresora. El nombre generalmente se indica debajo del ícono de wifa en la cortina de notificaciones superior, si lo baja. En caso de que el problema esté conectado con la red, debe acercarse al punto de distribución de la red. Se recomienda mover no solo el teléfono inteligente, sino también la impresora.

Es posible que el dispositivo de impresión tampoco esté conectado a la wifi. Puede verificar esto usando la configuración, si hay una pantalla. En su ausencia, los botones para comunicación e información inalámbrica (o el botón para iniciar la impresión) están sujetos. La impresora emitirá un informe indicando el estado de la red. Esto requerirá una hoja de papel en la bandeja y pintura.

iOS

Primero, debe verificar los métodos mencionados en la sección para Android. Si eso no funciona, verifique si la función AirPrint está activa:

  • averigüe la dirección IP de la impresora. Se indica en la información del dispositivo en pantalla o en el informe impreso (ver el apartado para Android);
  • abrir Safari;
  • ingrese la dirección IP en el cuadro de búsqueda. Presione el botón de transición;
  • busque el botón «Red»;
  • seleccione AirPrint, presione «Estado»;
  • en la ventana desplegable, haga clic en «Aceptar»;
  • Aparecerá una ventana que le notificará que la conexión no es privada. Aquí debe hacer clic en los detalles, donde habrá un enlace «Visite este sitio web» (Visite este sitio web en inglés);
  • si el estado de AirPrint aparece como desactivado, debe activarlo.

Si no tiene éxito, puede probar Wi-Fi Direct.

Matices

En el proceso de conectar una impresora a una computadora portátil, las cosas no siempre pueden ser fáciles y sencillas. Las situaciones son diferentes y, a veces, bastante difíciles, y debe estar preparado para ellas. Consideremos algunos de ellos en detalle.

  • El producto no imprime. Compruebe si la máquina predeterminada está seleccionada correctamente para imprimir desde una computadora portátil, si está fuera de línea, si hay documentos atascados en la cola.
  • No se detecta el dispositivo. Intente reemplazar los cables de alimentación, USB, cable de conexión Ethernet (si se usa). Vuelva a verificar la calidad de la conexión, reinicie la computadora portátil, apague la impresora y luego vuelva a encenderla después de un tiempo.
  • Los controladores no están instalados. Limpie el sistema operativo Windows de versiones antiguas o software de otros dispositivos de impresión.
  • La impresora no se conecta a la computadora portátil. Típico para Windows 10, y con menos frecuencia en los «siete». Compruebe si ha manejado correctamente las versiones de la interfaz USB. Es importante que este cable sea al menos 2.0 y esté conectado a la entrada adecuada. Recuerde que YUSB 3 está indicado en azul, no confunda lo que pudo haber sucedido.

Todos los posibles errores y problemas con la impresora
Instrucciones para solucionar otros fallos técnicos.

Configuración de impresión

Una vez que haya conectado su impresora y la haya configurado correctamente, puede cambiar la configuración de impresión a su gusto. Solo sigue estos pasos:

  • Vaya a «Dispositivos e impresoras».

    Haga clic en "Dispositivos e impresoras"

    Haga clic en «Dispositivos e impresoras»

  • Pase el cursor del mouse sobre su impresora, luego haga clic derecho sobre ella y abra el menú Preferencias de impresión .

    Haga clic en el icono de la impresora con la tecla derecha, abra el menú "Configuración de impresión"

    Haga clic en el icono de la impresora con la tecla derecha, abra el menú «Configuración de impresión»

Esto abrirá un menú donde puede editar la configuración de visualización del documento impreso.

Ventana de configuración de la impresora

Ventana de configuración de la impresora

Aquí hay una lista de lo que puede hacer con este menú:

  • cambiar la orientación de la página (de retrato a paisaje y viceversa);
  • cambie el tamaño del papel (además del formato A4 estándar, hay muchos otros en la configuración);
  • activar o desactivar la alternancia;
  • Establecer formato de compresión de imagen.

Instalar y configurar una impresora no es el proceso más difícil, pero requiere la debida atención y perseverancia, especialmente si todo esto no funciona la primera vez. Pero habiendo entendido la configuración solo una vez, el uso posterior de la impresora será lo más conveniente posible para usted.

Video: Cómo instalar una impresora sin un disco de instalación

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Paso 1: desempaque y conecte los cables

La primera prioridad es desembalar la impresora, elegir una ubicación adecuada para ella y conectar los cables. Si generalmente no hay problemas con el cable de alimentación, ya que es estándar, proporcionar una conexión entre el equipo de impresión y una computadora causa dificultades a los usuarios sin experiencia. Para ello necesita un cable, que también está incluido.

Uno de los lados tiene un conector USB tipo B inusual, que puede ver en la siguiente imagen. Este lado debe insertarse en el puerto ubicado en la propia impresora. Por lo general, se encuentra en la parte posterior o lateral en forma de depresión, por lo que tendrá que examinar las partes externas del dispositivo para encontrarlo.

El primer lado del cable para conectar la impresora de HP a una computadora o computadora portátil

Luego viene el segundo lado del cable con un conector USB estándar. Insértelo en cualquier puerto correspondiente en la computadora portátil, y después de encender la impresora presionando el botón, debería aparecer una notificación sobre la detección de un nuevo dispositivo en el sistema operativo.

Tenga en cuenta que al usar computadoras personales, se debe dar preferencia al puerto USB ubicado en la placa base, es decir, ubicado en la parte posterior de la carcasa. Si conecta la impresora al panel frontal, en la mayoría de los casos no habrá problema, pero a veces la señal no se suministrará debido a la falta de alimentación a este conector.

Conectando la impresora de HP a la computadora a través del conector en la placa base

Conexión

Conectar una impresora a una computadora portátil es tan fácil como conectarle un mouse.

Paso 1. Tome el cable USB de la impresora e insértelo en un puerto USB que funcione en su computadora portátil. El cable USB sale de la parte posterior de la impresora y está ubicado cerca del cable de alimentación para que no se mezclen.

Tomamos el cable USB de la impresora, lo insertamos en un puerto USB de trabajo libre de la computadora portátil

Tomamos el cable USB de la impresora, lo insertamos en un puerto USB de trabajo libre de la computadora portátil

Paso 2. Encienda la impresora presionando su botón de encendido.

Encienda la impresora presionando su botón de encendido

Encienda la impresora presionando su botón de encendido

Una vez que haya realizado este sencillo procedimiento, debe asegurarse de que la conexión se haya realizado correctamente. Para verificar esto, siga estos pasos:

  • Inmediatamente después de conectarse, mire la pantalla de su monitor. Si todo salió bien, debería aparecer una notificación: «Nuevo hardware encontrado» , que se acompaña de un sonido característico del sistema. Los mensajes son diferentes en las diferentes versiones del sistema operativo, pero su esencia es la misma. Si no aparece la notificación, vuelva a conectar la impresora.

    Después de conectar la impresora al portátil en la barra de tareas, veremos el mensaje "Nuevo hardware encontrado".

    Después de conectar la impresora al portátil en la barra de tareas, veremos el mensaje «Nuevo hardware encontrado».

  • Abra el menú «Inicio» haciendo clic con el botón izquierdo del mouse en el icono correspondiente en la barra de tareas, luego haga clic en «Dispositivos e impresoras» .

    Haga clic con el botón izquierdo en el icono con el logotipo de Windows, que abre el menú Inicio

    Haga clic con el botón izquierdo en el icono con el logotipo de Windows, que abre el menú Inicio

    Haga clic en "Dispositivos e impresoras"

    Haga clic en «Dispositivos e impresoras»

    ¡En una nota! No encontré esto al principio, luego abra los siguientes menús del sistema: «Inicio» – «Panel de control» – «Hardware y sonido» – «Dispositivos e impresoras» .

  • En el menú que se abre, si hizo todo correctamente, debería mostrarse su impresora. No lo confunda con una impresora virtual como Microsoft XPS Document Writer y otras. Estos son solo programas de computadora para convertir formatos de archivo. La etiqueta de la impresora debe estar firmada por el modelo de esa impresora.

    Buscamos un icono con el nombre del modelo de nuestra impresora, si lo hay, entonces todo está conectado correctamente

    Buscamos un icono con el nombre del modelo de nuestra impresora, si lo hay, entonces todo está conectado correctamente

Ahora que está convencido de que su computadora portátil reconoce la impresora, debe pasar a la etapa más difícil: la configuración.

Posibles problemas

Hay varios problemas al conectar la impresora a la computadora. El problema más común es que la computadora no puede ver la impresora . La razón puede ser que se seleccione un nombre de dispositivo diferente en la computadora de forma predeterminada. En la sección «Dispositivos e impresoras», debe cambiar el modelo. Otra razón de la falta de conexión es la pérdida repentina de señal durante el emparejamiento por cable. Para solucionar el problema, debe reiniciar ambos dispositivos. Esto restablecerá los errores. También puede volver a conectar el cable USB a la impresora y la computadora. Disponible y conecta el cable a otra entrada USB de tu computadora.

Si los dispositivos están emparejados a través de WI-FI, pero la computadora no ve la impresora, se recomienda reiniciar ambos dispositivos. Vale la pena verificar la exactitud de la configuración de la conexión. Cuando la conexión es estable, el LED azul en el panel de control de la impresora parpadea o permanece encendido. El error de conexión se puede ocultar en la distancia entre el dispositivo de impresión y el enrutador. La distancia óptima entre dispositivos es de 1,8 metros. Debe tenerse en cuenta que no debe haber obstáculos entre la impresora y el enrutador.

Conexión de la impresora de HP para su PC o portátil

Conexión de la impresora de HP para su PC o portátil

Puede resolver problemas de conexión volviendo a conectar el producto HP mediante el Asistente de configuración de red inalámbrica. Establecer la dirección IP le ayudará a establecer la comunicación con su computadora. Algunos modelos de HP no ven la dirección IP. Debe ingresar la dirección usando el menú principal del panel de control. Debe ingresar una dirección válida para la LAN.

Una causa común de problemas puede ser la presencia de otros dispositivos cerca de la impresora con el módulo WI-FI incluido. Es necesario alejar teléfonos, tabletas y otros dispositivos que sean fuentes de señales de radio. Puede ocurrir un problema de software al intentar instalar software desde un disco. Los controladores del disco se incluyen con la impresora. La versión del controlador puede estar desactualizada. Por lo tanto, el software será incompatible con las nuevas versiones del sistema operativo de la computadora.

Debe asegurarse de que la versión del controlador sea nueva; de lo contrario, la instalación fallará.

Conexión de la impresora de HP para su PC o portátil

Conexión de la impresora de HP para su PC o portátil

    Hay varias formas de configurar la impresión para su impresora HP. Cada usuario elige la opción más conveniente. Cualquier tipo de conexión puede causar problemas. Esperamos que este artículo le ayude a descubrir cómo configurar una conexión, así como a resolver algunos problemas al trabajar entre dispositivos.

    Vea cómo configurar e instalar su impresora HP.

    Instalación de controladores

    Si acaba de comprar una impresora, entonces tiene mucha suerte, y no solo porque compró un artículo útil. Después de todo, la caja junto con la propia impresora debe incluir un disco con controladores. Si tiene uno, el proceso de instalación de los controladores será rápido y sencillo. Solo sigue las instrucciones:

    • Asegúrese de que la impresora esté conectada a una computadora portátil y a una toma de corriente.
    • Inserte el disco en la unidad de la computadora portátil. La unidad de disco está en el lado derecho y debe empujarla ligeramente para abrirla. Cuando se «apague», inserte el disco en él y cierre.

      Insertamos el disco en la unidad de disco del portátil, habiéndolo abierto previamente

      Insertamos el disco en la unidad de disco del portátil, habiéndolo abierto previamente

    • Abra «Equipo» (también conocido como «Mi PC» ) y haga doble clic con el botón izquierdo del mouse en el nuevo disco.

      Haga doble clic para abrir el acceso directo "Equipo" ("Mi PC")

      Haga doble clic para abrir el acceso directo «Equipo» («Mi PC»)

      Haga doble clic con el botón izquierdo del mouse para hacer clic en el nuevo disco

      Haga doble clic con el botón izquierdo del mouse para hacer clic en el nuevo disco

    • Busque el archivo de instalación (un archivo .exe firmado como «Configuración» o «Instalar» ) y ejecútelo haciendo doble clic en él.

      Busque el archivo de instalación firmado como "Configuración", ejecútelo haciendo doble clic

      Busque el archivo de instalación firmado como «Configuración», ejecútelo haciendo doble clic

    • Espere a que se complete la instalación. Este proceso se llevará a cabo de forma automática. Al finalizar, deberá reiniciar la computadora portátil, al igual que con la instalación de cualquier otro controlador. Eso es todo, los controladores de la impresora se han instalado correctamente.

      El proceso de extraer archivos del disco.

      El proceso de extraer archivos del disco.

    Si no había un disco de instalación en la caja o si sus amigos le dieron la impresora sin la caja, tendrá que instalar los controladores usted mismo. Hay dos métodos de instalación: usar herramientas de Windows y usar Internet. Considérelos con más detalle.

    Instalación mediante herramientas de Windows

    Este método es relevante para modelos de impresoras simples y populares. El hecho es que la herramienta incorporada de Windows Update almacena controladores para muchos dispositivos, que también incluyen algunas impresoras. Solo necesita «extraer» e instalar estos controladores. Para hacer esto, siga las instrucciones adicionales paso a paso:

    • Abra el menú Dispositivos e impresoras . En la parte anterior del artículo llamado «Conexión» se describen dos formas de ingresar a este menú .

      Haga clic con el botón izquierdo en el icono con el logotipo de Windows, que abre el menú Inicio

      Haga clic con el botón izquierdo en el icono con el logotipo de Windows, que abre el menú Inicio

      Haga clic en "Dispositivos e impresoras"

      Haga clic en «Dispositivos e impresoras»

    • Haga clic derecho en la imagen de su impresora, luego haga clic en Windows Update .

      Haga clic con el botón derecho en la imagen de la impresora, luego haga clic en "Actualización de Windows"

      Haga clic con el botón derecho en la imagen de la impresora, luego haga clic en «Actualización de Windows»

    • Haga clic en «Buscar actualizaciones» . Después de eso, el sistema comenzará a buscar los controladores necesarios y, si corresponde, a instalarlos. En total, todo el proceso llevará de diez minutos a media hora, tal vez un poco más. Es mejor no ejecutar otros programas mientras busca e instala, ya que esto puede afectar el rendimiento general.

      Haga clic en "Buscar actualizaciones"

      Haga clic en «Buscar actualizaciones»

      El proceso de buscar y descargar actualizaciones

      El proceso de buscar y descargar actualizaciones

    Si el sistema de actualización le informó que faltan los controladores necesarios, continúe con el siguiente método de instalación. Si todo funcionó y los controladores estaban instalados, reinicie la computadora portátil.

    Instalación de controladores descargados de Internet

    Si no pudo instalar los controladores con el sistema de actualización de Windows, tendrá que instalarlos usted mismo. Veamos el proceso de instalación usando un ejemplo de una impresora HP:

    • Vaya al sitio web oficial http://www8.hp.com .

      Copie y pegue el enlace en el campo de búsqueda de cualquier navegador, presione "Enter"

    • Coloca el cursor sobre el menú Soporte en la parte superior de la página.

      Coloca el cursor del mouse sobre el menú "Soporte"

      Coloca el cursor del mouse sobre el menú «Soporte»

    • Aparecerá un menú emergente en el que debe seleccionar el elemento «Programas y controladores» .

      Seleccionamos el ítem «Programas y controladores»

    • Ingrese el modelo de su impresora o su número de serie en la línea, y luego haga clic en «Buscar» para buscar los controladores.

      Ingrese el modelo de la impresora o su número de serie en la línea, haga clic en "Buscar"

      Ingrese el modelo de la impresora o su número de serie en la línea, haga clic en «Buscar»

    • Si ingresó todo sin errores, el resultado de la búsqueda le dará una lista del software que necesita. Debe descargar uno que coincida con la profundidad de bits de su sistema. Puede averiguar la profundidad de bits del sistema utilizando información sobre las propiedades de la computadora, que se mostrará después de hacer clic con el botón derecho en el acceso directo «Computadora» y seleccionar el menú «Propiedades» . Las profundidades de bits son de 32 bits y 64 bits.

      Haga clic con el botón derecho en el acceso directo "Equipo", haga clic con el botón izquierdo en la línea "Propiedades"

      Haga clic con el botón derecho en el acceso directo «Equipo», haga clic con el botón izquierdo en la línea «Propiedades»

      Busque la sección "Sistema" e información al respecto

      Busque la sección «Sistema» e información al respecto

    • Haga clic en «Descargar» y luego ejecute el archivo descargado. El proceso de instalación adicional se producirá automáticamente, como en el caso de los métodos descritos anteriormente. Todo lo que necesita hacer es esperar hasta que se complete la instalación y reiniciar su computadora portátil.

      Junto al controlador apropiado, haga clic en "Descargar"

      Junto al controlador apropiado, haga clic en «Descargar»

      Haga doble clic para ejecutar el archivo de instalación descargado

      Haga doble clic para ejecutar el archivo de instalación descargado

    El proceso de instalación de controladores para otros modelos de impresora se basa en el mismo esquema: visitar el sitio web oficial, ingresar información sobre la impresora, descargar el software e instalarlo. Por lo tanto, no debería tener ninguna dificultad, incluso si tiene un modelo de impresora que no sea hp.

    Conexión de la impresora a través de Wi-Fi

    Si no está acostumbrado a contar dinero y no le gusta jugar con cables enredados constantemente, probablemente se haya comprado una impresora Wi-Fi. Para conectarlo, haga todo como se indica en las instrucciones a continuación:

    • Conecte la impresora a la electricidad y asegúrese de que esté dentro del alcance de la cobertura Wi-Fi (al menos en el mismo apartamento con un enrutador). También asegúrese de que el enrutador Wi-Fi esté encendido.
    • Presione el botón de habilitación de Wi-Fi en su impresora. La ubicación de este botón depende del modelo de impresora (algunos modelos lo tienen en la parte posterior y otros en la parte frontal). Este botón está marcado con la etiqueta «Wi-Fi» o un logotipo distintivo.

      Presione el botón de Wi-Fi en la impresora

      Presione el botón de Wi-Fi en la impresora

    • Ahora tome su computadora portátil y vaya al menú «Dispositivos e impresoras» a través del menú contextual «Inicio» .

      Haga clic en "Dispositivos e impresoras"

      Haga clic en «Dispositivos e impresoras»

    • Busque su impresora en la lista, cuyo icono estará firmado por su modelo, y haga clic derecho sobre ella. Luego, haga clic con el botón izquierdo en «Usar como predeterminado» . Hecho.

      Haga clic con el botón derecho en el icono con el nombre de la impresora, haga clic con el botón izquierdo en "Usar como predeterminado"

      Haga clic con el botón derecho en el icono con el nombre de la impresora, haga clic con el botón izquierdo en «Usar como predeterminado»

    Esta es la forma más fácil de conectarse, pero tiene un gran inconveniente. Si no apaga la impresora después del trabajo, entonces otra persona puede conectarse e imprimir documentos innecesarios, desperdiciando su tinta y papel. Es incluso peor si fue su vecino quien decidió imprimir algunas palabras ofensivas dirigidas a usted. Si no está listo para soportar la posibilidad de tal resultado, entonces debe conectar la impresora ingresando la contraseña SSID. Su impresora debe tener una pantalla LCD para hacer esto.

    • Vaya a la configuración de la impresora. Por lo general, se representan como un ícono de llave con un destornillador u otros logotipos que tienen un significado similar.

      Vaya a la configuración de la impresora poniendo el dedo en la pantalla LCD en el icono con la tecla

      Vaya a la configuración de la impresora poniendo el dedo en la pantalla LCD en el icono con la tecla

    • Seleccione «Configuración de Wi-Fi» . La interfaz de estas impresoras se crea principalmente en inglés.

      Seleccione el elemento "Configuración de Wi-Fi"

      Seleccione el elemento «Configuración de Wi-Fi»

    • Vaya al menú «Configuración de Wi-Fi» .

      Ve al menú "Configuración de Wi-Fi"

      Ve al menú «Configuración de Wi-Fi»

    • Abra el menú del asistente de configuración de Wi-Fi . Esto luego buscará redes disponibles en el área de cobertura. Seleccione su red de la lista.

      Abra el menú "Asistente de configuración de Wi-Fi"

      Abra el menú «Asistente de configuración de Wi-Fi»

    • Después de elegir una red, deberá ingresar una contraseña. Una contraseña SSID es una contraseña que ingresó una vez para configurar Wi-Fi y la olvidó. Tendremos que recordar. Confirme la acción presionando con el dedo el botón «Listo».

      Ingrese la contraseña de nuestra red Wi-Fi, presione el botón "Listo" con su dedo

      Ingrese la contraseña de nuestra red Wi-Fi, presione el botón «Listo» con su dedo

    • Después de ingresar la contraseña correcta, el indicador de Wi-Fi en el panel de la impresora se volverá verde. Esto significará que hiciste todo bien.

      La luz de Wi-Fi en el panel de la impresora es verde cuando la acción es correcta

      La luz de Wi-Fi en el panel de la impresora es verde cuando la acción es correcta

    Video: Cómo conectar una impresora a una computadora portátil a través de Wi-Fi

    Paso 3: configuración del dispositivo para redes

    Cuando planea utilizar varias PC o portátiles para imprimir en su impresora HP, es mejor configurar inmediatamente el uso compartido y permitir la impresión dentro de la red local. Para hacer esto, sugerimos usar una guía separada en nuestro sitio web haciendo clic en el siguiente enlace.

    Leer más: Conecte y configure una impresora para una red de área local

    Configurar el uso compartido al conectar la impresora de HP a una computadora

    Además de configurar el uso compartido en otras computadoras, debe organizar una conexión de red. Para hacer esto, la red local debe estar configurada y el dispositivo ya debe estar en ella. El resto de las acciones no requieren mucho tiempo y son extremadamente sencillas de realizar. Échales un vistazo en nuestro otro artículo.

    Leer más: Conecte una impresora de red en Windows

    Preguntas frecuentes

    Revise esta lista de preguntas frecuentes sobre la configuración y el uso de una impresora USB y la instalación de controladores y software de impresión de Windows.

    ¿Qué pasa si la impresora no se encuentra o no se conectó durante la instalación USB?

    A continuación, se incluyen sugerencias e instrucciones para solucionar problemas y resolver problemas de conexión USB.

    • Vuelva a conectar el cable . Desconecte y vuelva a conectar el cable USB entre la impresora y la computadora.

    • Conecte el cable a un puerto USB diferente . Conecte el cable a un puerto USB diferente en su computadora.

    • Desconecte el cable del concentrador USB o de la estación de acoplamiento . Si utiliza un concentrador USB o una estación de trabajo, intente conectar el cable directamente a la computadora.

    • Intente conectar un cable USB diferente . Utilice un cable USB diferente. Los dispositivos HP se conectan mediante cables USB de una longitud máxima de 3 m.

    • Desconecte otros dispositivos USB . Si varios dispositivos están conectados a la computadora a través de la interfaz USB, por ejemplo, otra impresora, el nivel de voltaje suministrado a los puertos USB puede no ser suficiente para detectar todos los dispositivos. Desconecte cualquier otro dispositivo USB que no esté en uso.

    Nota.

    Asegúrese de que la impresora esté conectada a un puerto USB 2.0 de su computadora.

    ¿Qué pasa si el cable USB está conectado sin instalar el controlador de HP?

    Cuando conecta un cable de impresora USB a su computadora, en lugar de establecer una conexión con el controlador de HP, en la mayoría de los casos, Windows detecta automáticamente la impresora e instala un controlador integrado para la funcionalidad básica. Puede aparecer la notificación Instalando el software del controlador del dispositivo.

    Si la impresión está en curso, el controlador se ha instalado correctamente. Si falla un trabajo de impresión, consulte Instalación y uso del controlador de impresión integrado de Windows para obtener más información sobre la instalación y el uso de este controlador, y para obtener información sobre problemas de configuración.

    ¿Puedo instalar desde el disco que vino con la impresora?

    Sí, pero la versión del controlador puede estar desactualizada o ser incompatible con los sistemas operativos más nuevos. La versión del controlador que se proporcionó originalmente con la impresora se instala desde el disco.

    Asegúrese de que el disco contenga controladores que sean compatibles con su sistema operativo, especialmente si ha actualizado su computadora. De lo contrario, la instalación puede fallar.

    ¿Qué tipos de controladores están disponibles en Descargas de controladores y software de HP?

    Nota.

    Dependiendo de la impresora y la versión del sistema operativo, es posible que no haya un controlador disponible para descargar desde el área de descargas de HP. Si aparece Instalar un controlador de impresora con la solución incorporada de Windows en Software de instalación del controlador / producto sin un botón de descarga, haga clic en Más detalles para instalar los controladores proporcionados a través de Windows.

    Tipo de conductor

    Funciones

    Controlador de funciones completas o controlador de una solución integral

    Instale un controlador de funciones completas o un controlador de solución integral, si está disponible, para aprovechar al máximo su impresora.

    • Se proporciona una guía paso a paso, que incluye instrucciones para conectar la impresora a una red local o directamente a una computadora.

    • Contiene software de administración de la impresora para cambiar la configuración de impresión, escaneo y copia, si es compatible, así como herramientas para mantener la impresora, solucionar problemas y actualizar el software.

    • Utilice la instalación personalizada para seleccionar programas individuales.

    Conductor básico

    Solución de solo controlador para proporcionar funcionalidad de impresión básica.

    • Conjunto mínimo de funciones de impresión y escaneo, incluida la compatibilidad con Windows y algunas aplicaciones de escaneo de terceros.

    Controlador plug and play

    Instalación automática del controlador de impresión y puerto USB.

    Proporciona funciones de impresión básicas.

    Driver para instalación centralizada

    Procesa trabajos de impresión en la computadora host, no en la memoria del dispositivo.

    Utiliza la memoria y el poder de procesamiento de la computadora para completar trabajos de impresión.

    Controlador PostScript

    El soporte de la impresora para el software Adobe PostScript hace posible crear gráficos de alta calidad y manejar una variedad de fuentes de impresión.

    Controlador USB PCL6

    Proporciona una funcionalidad de impresión básica para la línea de impresoras HP sin descargar controladores separados para cada impresora.

    Inicio de obra

    Después de completar todas las operaciones para conectar y configurar el equipo, puede proceder inmediatamente a interactuar con él. Al mismo tiempo, los usuarios deben tener en cuenta que la impresión de ciertos formatos de documentos se realiza de diferentes formas, y también hay otros matices que debe conocer.

    Leer más:
    Cómo escanear en una impresora HP
    Imprimir un libro en una impresora
    Imprimir una
    foto de 10 × 15 en una impresora Imprimir una foto de 3 × 4 en una impresora
    Cómo imprimir una página de Internet en una impresora

    También tenemos guías de ayuda dedicadas al mantenimiento del dispositivo, que también deberán abordarse tarde o temprano. Encuentre un tema que sea adecuado para usted y léalo para saber más sobre la tarea que tiene por delante.

    Si se producen errores durante la interacción con el equipo de impresión, deben resolverse eligiendo el método adecuado. Siga leyendo para conocer las soluciones disponibles para problemas de impresión comunes.

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    Categorías: Una impresora

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